Scheda intervento

eCommerce B2c: motore di crescita e innovazione del Retail

Nei mercati più maturi l’eCommerce è ormai un canale di primaria importanza nella generazione dei consumi. In Cina o in UK, ad esempio, ogni 100 euro spesi dai consumatori, circa 20 transitano online. Nei mercati dove l’offerta si sta sviluppando con più ritardo, l’online si sta comunque appropriando di importanti spazi di crescita del commercio. In Italia, ad esempio, l’eCommerce, nonostante rappresenti ancora una piccola parte degli acquisti complessivi (7,3% del totale), genera infatti il 65% della crescita Retail complessiva (online + offline). L’intervento vuole dare una panoramica del mercato online in Italia secondo diverse viste e una sintesi delle principali linee di evoluzione e innovazione dell’eCommerce B2c.